運送與配送

您完成下單後，我們會依序為您備貨，並以原廠封膜方式出貨，讓您在拆封前能先確認包裝狀態。實際配送進度會依超商物流作業安排，出貨後您可透過取貨通知掌握到店時間。

若您對訂單狀態有任何疑問，歡迎透過 LINE 客服或客服信箱與我們聯繫，服務時間為每日 09:00–21:00 全年無休，我們會盡快為您確認。

本產品含尼古丁，具成癮性，僅限 20 歲以上成年者購買與使用。

目前配送範圍為台灣本島，採超商取貨方式，您可於 7-11 或全家指定門市取件，暫不提供宅配到府服務。下單時請留意填寫正確的取件門市，以利後續取貨流程順利。

煙彈、電子煙主機、拋棄式電子煙與電子煙煙油皆依此配送方式出貨，若您有門市變更或取件相關問題，可隨時聯繫客服協助處理。

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單筆訂單滿 NT$1,500 即免運費，未達門檻則依結帳頁顯示之運費為準。實際金額會依您選購的煙彈、電子煙主機、拋棄式電子煙或電子煙煙油數量與品項計算，結帳前請再次確認。

我們採超商取貨付款，取件時再付款即可，無需事先匯款；若對運費或訂單金額有疑問，歡迎於服務時間內聯繫客服為您說明。

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我們重視您的收件隱私，商品一律以原廠封膜出貨，包裝在拆封前保持完整，讓您取件時能先確認外觀狀態。若收到時發現包裝有損壞或與訂單不符，請保留原包裝並盡快聯繫客服，我們會協助您處理後續事宜。

取件與包裝相關的疑問，都可透過 LINE 客服或客服信箱與我們聯繫，服務時間為每日 09:00–21:00 全年無休。

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